Hoe gaat het nu?
 |
Auteur: Marieke Janssen
Prijs: € 12.95 
* Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info |
Communiceren doen we allemaal en zeker in de zorg is het belangrijk dat die communicatie helder en zorgvuldig verloopt. Vooral omdat het vaak met veel emoties gepaard gaat.
Deze waaier is gemaakt voor medewerkers in de zorg. De doelstelling van de waaier is om gesprekken tussen zorgverleners en patiënten of cliënten beter te laten verlopen. In deze waaier vindt u verschillende checklists, tips en adviezen voor duidelijke communicatie in de zorg. Aan de orde komen onder andere:
- het voeren en vastleggen van gesprekken;
- omgaan met verdriet;
- slecht nieuws;
- boze patiënten;
- tevreden patiënten.
Meer boeken over Emoties
Doorbreek je denken
Persoonlijke transformatie is absoluut onmogelijk als u verstandelijk probeert uw beperkingen aan te pakken en te overwinnen.
De Luistercoach
De luistercoach bevat emotiedobbelstenen. Dit is ontwikkeld om op een eenvoudige en speelse wijze gesprekken te verdiepenen relaties te intensiveren.
How Cool Brands Stay Hot: Branding to Generation Y
Marketingbook of the year 2011
Generatie Y is de meest reclamekritische consumentengeneratie ooit.
De verbazingwekkende kracht van je emoties
Wanneer we weerstand en tegenslag ondervinden, is onze reactie meestal om daartegen in opstand te komen.
Gegrepen door emoties
Met nieuw hoofdstuk over leugens en emoties.
Winnaar Intermediair Wetenschapsboekenprijs 2004
"Gegrepen door emoties geeft op toegankelijke wijze en in alle opzichten het westerse standpunt weer: de biologische bepaaldheid van emoties, de wijze waarop ze het verstand tijdelijk buiten spel zetten, de voorwaarden waaronder ze destructief kunnen worden.